Panduan Transaksi

Download

Note : Bagi member yang telah melakukan transfer bank, jika dalam 3 jam belum divalidasi, mohon mengirim sms ke sms centre K.isipesan.PIN atau email ke admin@bonuspulsa.com untuk konfirmasi sehingga staff kami bisa segera menindaklanjuti.

Peraturan mengenai penggantian data agen (HP, nama, dll):

1. Email / SMS ke sms centre dengan menyertakan password.
Format : C.password xxx ganti no hp mjd xxx .pin
2. Jika anda lupa password, email ke admin@bonuspulsa.com dengan menggunakan email terdaftar di web replika.

3.Untuk keamanan bersama Mohon password jangan sampai hilang & kebijakan data transaksi 5 terakhir  dihapuskan mulai bulan maret 2010.

4.penggantian no HP hanya bisa diproses dengan password atau password web replika.

Tanpa password / email terdaftar, anda / sponsor tidak dapat mengganti data anda. Anda HARUS mendaftar baru jika ingin mengganti data / nomer HP.

3 Alternatif  Cara Pergantian No HP :

1. Menggunakan password terdaftar / password web replika
2. Melalui MDR
3. Scan KTP atau ID lain yang namanya sesuai dengan yang terdaftar

Peraturan mengenai komplain transaksi

Untuk menghindari masalah berlarut2, atau kesalah pahaman oleh tim refund, setiap komplain harus menyertakan : VSN, kode voucher, no tujuan, tanggal.
Misal : C.transaksi S10 ke 081xxx tanggal 11 Feb VSN Yxxx tidak masuk.PIN

Peraturan mengenai transaksi via YM

Setelah mencermati perdebatan yang cukup panjang dan menampung aspirasi Mitra, Manajemen Bonus pulsa mengambil kebijakan sebagai berikut:
1. Transaksi YM default nya menggunakan PIN STATIS seperti yang berlaku sekarang. Oleh karena itu tidak akan ada perubahan apapun terhadap seluruh YM yang sudah terdaftar oleh sistem.
2. Mitra diberikan pilihan jika account YM nya perlu pengamanan khusus yaitu dengan Registrasi ke PIN DINAMIS.